Privatlivspolitik

Hos Camping Slap af passer vi på dine personoplysninger. Denne politik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, når du bruger campingslapaf.dk eller booker et ophold, hvad vi bruger dem til, og hvordan du kan udøve dine rettigheder efter GDPR.

1. Dataansvarlig

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger (fx oplysninger om helbred, religion eller politisk overbevisning), og vi bruger ikke statistik- eller marketingcookies på campingslapaf.dk.

3. Hvad vi bruger oplysningerne til

• Besvare henvendelser og vejlede dig før, under og efter dit ophold.
• Behandle din booking, sende bekræftelse og kommunikere praktiske detaljer.
• Modtage betaling og udstede kvittering eller faktura.
• Drive og forbedre campingslapaf.dk og pladsen i øvrigt.
• Beskytte mod misbrug og uautoriseret brug af vores systemer.
• Overholde lovkrav, herunder bogføringsloven og oplysningspligt over for myndigheder.

4. Retsgrundlag

• Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) — når vi behandler din booking eller besvarer en konkret henvendelse fra dig.
• Legitime interesser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) — når vi driver og forbedrer pladsen og hjemmesiden, fx for at forebygge misbrug og sikre stabil drift.
• Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) — i de tilfælde hvor vi specifikt beder om dit samtykke, fx ved tilmelding til fremtidige tilbud.
• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c) — når vi er forpligtede til at gemme oplysninger efter bogføringsloven eller anden lovgivning.

5. Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

• Henvendelser og e-mails: op til 2 år efter sidste kontakt, hvorefter de slettes.
• Server- og adgangslogs: typisk 30 dage.
• Bookinger og betalingsdokumentation: 5 år fra udløbet af det regnskabsår, ordren vedrører, jf. bogføringsloven.

6. Hvem vi deler oplysningerne med

Vi deler kun oplysninger med betroede databehandlere, der hjælper os med at drive pladsen og hjemmesiden:

• Hosting og infrastruktur for campingslapaf.dk.
• Betalingsudbyder, der håndterer korttransaktioner ved booking. Kortdata gemmes alene hos betalingsudbyderen — vi ser kun en betalingsreference og det betalte beløb.
• E-mail- og kommunikationsudbyder, der leverer vores e-mailkonto.
• Myndigheder, hvis vi er forpligtede ved lov, fx skattemyndigheder eller politi.

Vi har skriftlige databehandleraftaler med vores leverandører og sørger for, at eventuel overførsel af personoplysninger uden for EU/EØS sker på et lovligt grundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

7. Cookies

Vi bruger ikke statistik- eller marketingcookies på campingslapaf.dk. Hvis vi tilføjer den slags i fremtiden, opdaterer vi denne politik og indhenter dit samtykke først.

8. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med tidssvarende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Trafik til og fra campingslapaf.dk sker over HTTPS, og adgang til personoplysninger er begrænset til personer, der har et arbejdsbetinget behov.

9. Dine rettigheder

Efter GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Indsigt — du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Berigtigelse — du kan få rettet forkerte oplysninger.
• Sletning(“retten til at blive glemt”) — du kan i visse tilfælde få oplysninger slettet.
• Begrænsning af behandling — du kan i visse tilfælde få begrænset, hvordan vi behandler dine oplysninger.
• Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitime interesser.
• Dataportabilitet — du kan få udleveret de oplysninger, du selv har givet os, i et almindeligt elektronisk format.
• Tilbagetrækning af samtykke — har du givet samtykke, kan du trække det tilbage når som helst.

Skriv til campingslapaf@outlook.com, hvis du vil gøre brug af en af dine rettigheder. Vi besvarer din henvendelse inden for én måned.

10. Klage

Vi vil meget gerne høre fra dig først, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger — så vi har mulighed for at finde en løsning sammen. Du kan også til enhver tid indgive en klage til:

11. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik, hvis vi ændrer den måde, vi behandler personoplysninger på, eller hvis lovgivningen kræver det. Den til enhver tid gældende version ligger her, og datoen nederst viser, hvornår vi sidst opdaterede.

Senest opdateret: 2026-05-08