Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for bookinger og køb foretaget hos Camping Slap af på campingslapaf.dk og via vores bookingside. Læs dem igennem, før du bekræfter en reservation.

1. Sælger

2. Bestilling og aftale

Når du gennemfører en booking via vores bookingside, sender vi dig en bookingbekræftelse på e-mail. Aftalen er først bindende, når bekræftelsen er modtaget. Vi forbeholder os retten til at annullere en booking i tilfælde af åbenlyse pris- eller tilgængelighedsfejl, og du får i så fald alle indbetalte beløb retur.

Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du giver i forbindelse med bookingen, er korrekte. Hvis ankomstdato, antal personer eller andre detaljer ændrer sig, skal du give os besked hurtigst muligt.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms. For udvalgte sprog kan priser også vises i euro (EUR) til orientering — det endelige beløb opkræves i DKK. Eventuelle gebyrer eller tilvalg fremgår tydeligt, før du gennemfører bookingen.

4. Betaling

Betalingen for et ophold opdeles i to dele:

• Depositum: 25 % af det samlede beløb opkræves med det samme, når bookingen gennemføres.
• Restbeløb: De resterende 75 % skal være indbetalt senest 5 dage før ankomst.

Vi modtager betaling med Visa og Mastercard. Vi kan løbende tilføje yderligere betalingsmetoder (fx MobilePay) — de aktuelt tilgængelige metoder vises i bookingflowet. Kortoplysninger gemmes alene hos vores betalingsudbyder, og vi modtager kun en betalingsreference og det betalte beløb.

Hvis restbeløbet ikke er indbetalt rettidigt, betragtes bookingen som annulleret, og det indbetalte depositum refunderes ikke.

5. Ankomst og afrejse

Ankomst- og afrejsetidspunkter samt praktiske detaljer om check-in fremgår af din bookingbekræftelse. Giv os gerne besked, hvis du forventer at ankomme uden for normal åbningstid.

6. Fortrydelsesret

Reservation af overnatning på en bestemt dato eller i en bestemt periode er undtaget fra den 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, jf. § 18, stk. 2, nr. 12. Det betyder, at du ikke har en lovbestemt fortrydelsesret, når du bekræfter en booking hos Camping Slap af.

7. Afbestilling og ændringer

Når din booking er bekræftet, er den bindende.

• Afbestilling: Hvis du afbestiller hele eller dele af opholdet, refunderes indbetalte beløb ikke. Det gælder uanset årsag og uanset, hvor lang tid før ankomst du afbestiller. Vi anbefaler, at du tegner en afbestillingsforsikring hos dit forsikringsselskab eller dit kreditkortselskab, så du kan være dækket ved sygdom eller andre uforudsete hændelser.
• Ændringer: Vi forsøger så vidt muligt at imødekomme ønsker om at flytte ankomst- eller afrejsedato, men vi er ikke forpligtede til det. Mulige ændringer afhænger af ledig kapacitet på pladsen og aftales individuelt.
• Force majeure: Hvis vi er forhindrede i at gennemføre dit ophold på grund af forhold uden for vores kontrol (fx myndighedsforanstaltninger eller alvorlige driftsforstyrrelser), kontakter vi dig hurtigst muligt og finder en løsning — fx ombooking eller tilbagebetaling af det indbetalte beløb.

8. Ophold på pladsen

Som gæst på Camping Slap af forventer vi, at du:

• Behandler pladsen, faciliteter og fællesarealer med respekt.
• Følger pladsens ordensregler, herunder regler om ro, åben ild og hunde (maks. tre hunde i snor pr. enhed; flere efter aftale).
• Tager hensyn til andre gæster og naboer.

Ved alvorlige eller gentagne overtrædelser kan vi afbryde dit ophold uden refusion. Du er erstatningsansvarlig for skader, du eller dit rejsefølge måtte påføre pladsen, faciliteter eller andre gæsters ejendele.

9. Klager over opholdet

Hvis noget ikke lever op til dine forventninger, vil vi gerne høre det med det samme — så har vi mulighed for at rette op på det, mens du er hos os. Skriv eller ring til campingslapaf@outlook.com / +45 91 19 96 74. Klager indgivet efter hjemkomst behandles efter dansk rets almindelige regler.

10. Persondata

Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med en booking er beskrevet i vores privatlivspolitik.

11. Klage til klagemyndighed

Vi vil altid foretrække at finde en løsning direkte med dig. Hvis det ikke lykkes, kan du indbringe klagen for:

EU-borgere bosat uden for Danmark kan også benytte EU-Kommissionens online klageplatform: ec.europa.eu/consumers/odr. Angiv vores e-mail campingslapaf@outlook.com som kontakt.

12. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved en dansk domstol. Forbrugere er altid sikret de rettigheder, der følger af ufravigelig dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Senest opdateret: 2026-05-08